Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma da Bianca Katruch Volken (CNPJ: 43.171.857/0001-87), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

Nossa plataforma oferece serviços de gerenciamento de aulas de yoga e bem-estar, incluindo:

• Agendamento e cancelamento de aulas
• Gerenciamento de créditos e planos
• Comunicação via WhatsApp e e-mail
• Acesso a informações sobre turmas e horários

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para usar nossos serviços, você deve:

• Fornecer informações precisas e atualizadas
• Manter a segurança de sua conta e senha
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Ser responsável por todas as atividades em sua conta

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar áreas restritas ou contas de outros usuários
• Interferir ou interromper o funcionamento da plataforma
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Usar bots, scripts ou métodos automatizados sem autorização

5. Agendamentos e Cancelamentos

As seguintes regras se aplicam aos agendamentos:

• Você é responsável por comparecer às aulas agendadas
• Cancelamentos devem ser feitos com antecedência mínima conforme política estabelecida
• Créditos podem ser deduzidos conforme o plano contratado
• Reservamos o direito de cancelar aulas por motivos de força maior

6. Pagamentos e Reembolsos

Todos os pagamentos são processados por terceiros seguros. Políticas de reembolso estão disponíveis mediante solicitação e estão sujeitas aos termos do plano contratado.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, gráficos, logos, ícones e software, é propriedade da Bianca Katruch Volken ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais.

8. Limitação de Responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros. Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços.

9. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por violação destes termos ou por qualquer outro motivo que consideremos apropriado.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

12. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato:

Bianca Katruch Volken
CNPJ: 43.171.857/0001-87
E-mail: contato@biancavolken.com.br
Telefone: +55 42 9158-9609 ou +55 42 9872-0800